Política de privacidad
Información clara sobre qué datos tratamos, por qué los necesitamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
Protegemos la privacidad de quienes contactan con Distribuciones Navarro o solicitan acceso profesional B2B.
de lectura clara
Responsable del tratamiento
Datos que tratamos
Podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico y teléfono.
- Datos profesionales y comerciales: empresa o tienda, sitio web, ciudad o provincia, país, tipo de negocio, cargo, marcas o categorías de interés y contenido de la consulta.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador o dispositivo, fecha y hora de acceso, URL solicitada y registros técnicos necesarios para la seguridad, disponibilidad y diagnóstico del sitio.
- Datos de uso, solo si aceptas la analítica: páginas visitadas, interacciones, dispositivo, navegador, ubicación aproximada e identificador seudónimo de Analytics. No enviamos a Google los nombres, correos o teléfonos introducidos en los formularios.
No solicitamos categorías especiales de datos personales.
Finalidades y bases jurídicas
Consultas y acceso B2B
Respondemos consultas, valoramos el perfil profesional e informamos sobre marcas, disponibilidad y condiciones comerciales.
Relación comercial
Gestionamos pedidos, comunicaciones, facturación, pagos, soporte y obligaciones administrativas.
Seguridad del sitio
Prevenimos accesos no autorizados, detectamos incidencias y mantenemos la disponibilidad.
Base jurídica de las consultas
La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada y, cuando la consulta se realiza en representación de una empresa, el interés legítimo en atender y gestionar comunicaciones profesionales.
Base jurídica de la relación comercial
La base jurídica es la ejecución de la relación contractual y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
Base jurídica de la seguridad
La base jurídica es el interés legítimo del responsable en mantener la seguridad y el funcionamiento de sus sistemas.
Base jurídica de la analítica
Si pulsas «Aceptar analítica», utilizamos Google Analytics 4 para conocer de forma agregada el uso de la web y medir acciones B2B. La base jurídica es tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde el botón «Cookies».
No enviaremos comunicaciones comerciales periódicas no relacionadas con una solicitud o relación previa sin una base jurídica válida y, cuando corresponda, un medio sencillo de oposición o baja.
Conservación de los datos
- Las consultas que no den lugar a una relación comercial se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, durante 12 meses desde la última comunicación, salvo que deban conservarse para atender una reclamación o responsabilidad.
- Los datos de clientes y la documentación comercial se conservarán mientras exista la relación y posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y demás normativa aplicable.
- Los registros técnicos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para garantizar la seguridad, investigar incidencias y cumplir las obligaciones aplicables, conforme a la configuración de los proveedores tecnológicos.
- Los datos de usuario y eventos de Google Analytics se conservarán durante el período configurado en la propiedad, dentro de las opciones de retención disponibles en GA4. Las cookies analíticas pueden durar hasta dos años, conforme a la Política de cookies.
Destinatarios y proveedores
No vendemos datos personales ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.
Podrán acceder a los datos los proveedores necesarios para prestar el servicio, como proveedores de alojamiento web, CDN, correo electrónico, mantenimiento y soporte tecnológico. Si aceptas la analítica, Google Ireland Limited presta el servicio Google Analytics 4. Estos proveedores actuarán, cuando corresponda, como encargados del tratamiento y estarán sujetos a las obligaciones contractuales aplicables.
Los datos podrán comunicarse a administraciones públicas, juzgados, tribunales u otras autoridades cuando exista una obligación legal.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores, incluido Google, pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista una transferencia internacional, se aplicarán las garantías admitidas por la normativa, como decisiones de adecuación —incluido, cuando resulte aplicable, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.—, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos. Puedes solicitar información adicional a través del correo de contacto.
Derechos de las personas interesadas
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar un consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Envía tu solicitud a contacto@distribucionesnavarro.com o al domicilio indicado en esta política, identificando el derecho solicitado. Solo pediremos documentación acreditativa de la identidad cuando sea necesario para evitar el acceso de terceros a los datos.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Carácter necesario de los datos
Facilitar datos al contactar es voluntario. No obstante, necesitamos los datos mínimos de contacto y la información profesional necesaria para responder, evaluar una solicitud B2B o gestionar una relación comercial. Si no se facilitan, es posible que no podamos atender la solicitud.
Decisiones automatizadas
No adoptamos decisiones exclusivamente automatizadas ni elaboramos perfiles que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a las personas.
Menores de edad
El sitio está dirigido a tiendas, profesionales y empresas. No está destinado a menores ni recabamos conscientemente datos de menores de edad.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación. Ningún sistema conectado a Internet puede considerarse completamente invulnerable, por lo que las medidas se revisarán según los riesgos y la evolución tecnológica.
Enlaces de terceros
El sitio incluye enlaces a páginas oficiales de marcas y a redes sociales. Al acceder a esos sitios se aplican sus propias políticas de privacidad y cookies, sobre las que Distribuciones Navarro no ejerce control.
Cambios en esta política
Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos, proveedores o requisitos normativos. La fecha de la versión vigente aparecerá al comienzo de la página.
Hablemos de privacidad
Escríbenos si quieres ejercer un derecho o necesitas aclarar cualquier aspecto del tratamiento de tus datos.